网上报警平台在线咨询，在线报警平台，24小时报警平台！

市民在紧急情况下需要报警,但又不方便打电话,怎么办?报警时对所处位置不熟悉,怎么办?在网上报警平台在线咨询,通过110警察24小时报警平台,这些问题都可以迎刃而解。记者了解到,2019年12月3日网上报警平台在线咨询县公安局110警察24小时报警平台试运行,今年1月10日正式上线运行,该平台已接到群众报警560余次,救助困难群众60余人。

接警后,一分钟内处理完毕

10日上午,记者来到网上报警平台在线咨询县公安局110指挥中心,接警室内一番忙碌景象,几十台电脑同时工作,现场不时传来报警铃声。记者注意到,跟其他接警台不同,有的报警电话拨入时,民警面前的电脑上会出现报警人与民警视频连线的场景,且直接显示报警人的电话、地图定位等信息。

“我想了解一下户籍转入信息。”与报警电话同步出现的是一名中年男子的影像,对方说的是南方方言,由于有语言障碍,还不时比划几下,民警很快分辨出其表达的意思。随后,接警民警开通“枫桥在线”三方通话,将该业务转给户籍民警处理。由于“面对面”交流更加畅通,从接警到处理结束,整个过程用了不到1分钟。

记者看到,在线报警和110电话报警基本一致,接警员只是多了视频连线、图文审阅等环节。民警处理流程也与110电话报警类似,接警员接警后,及时将其作为警情指派给相关民警处置。一旦有特殊警情,接警员会跟报警人一直保持联系,并与出警民警同步对话,确保让出警民警对现场情况一目了然。除了“枫桥在线”的咨询投诉类业务,在线报警24小时接受群众报警。

视频连线没延迟,声音清晰

记者搜索微信小程序“网上报警平台在线咨询110”,依次通过获取位置、使用麦克风、使用摄像头及获取电话号码等权限后,进入报警界面。报警界面十分简洁,有“视频110”“枫桥在线”“图文报警”和“传统报警”四个选项。

点击“视频110”就是直接与接警员视频连线,该功能主要用于治安刑事类报警;“枫桥在线”也能与接警员视频连线,接警员会根据市民的要求,将涉及车驾管、户籍办理等业务咨询、投诉内容的报警电话转接给相关民警。值得注意的是,咨询、投诉业务需在正常上班时间办理,不是24小时办理。

点击“图文报警”选项,进入信息填写提交界面,即可输入事发地点、手机号码,并上传图文视频,上传图片最多9张、视频最多3个。考虑到报警人可能处于特殊环境,市民还可以选择接警员是否能回拨电话。即便是“传统报警”,也存在“静音报警”和“语音报警”两个选项。“静音报警”时会开启视频连线,但不会发出任何声音,是一项便民利民的功能。

记者现场与接警员进行了通话,通话时视频流畅,声音清晰,不会有任何延迟。同时,接警员平台上还能即时显示报警人的电话、接警时间,可实时定位。“市民登录过‘网上报警平台在线咨询110’小程序后,可将其自动保存到‘我的小程序’中,安卓手机用户可以将其保存在手机桌面。”网上报警平台在线咨询县公安局110指挥中心相关负责人表示,“网上报警平台在线咨询110”小程序在微信小程序内,无需安装,报警操作简单、快捷,避免市民特殊情况下不容易报警的现象。

面对危险可选择静音报警

网上报警平台在线咨询县公安局110指挥中心相关负责人介绍,为拓宽群众报警求助渠道,开启“智慧警务”新模式,网上报警平台在线咨询县公安局创新报警求助方式,率先在全市研发开通了在线报警方式。

该负责人称,“视频110”不但让报警群众向接警员直观展示案发现场情况,还能在特殊的危险情况下,让接警员“面对面”威慑到犯罪嫌疑人,达到中止违法犯罪、保护报警人的目的。针对聋哑人、老年人、外地人等报警说不清具体位置的警情,或面对威胁不敢讲话的特殊情境,“静音报警”可准确定位,从而及时派警、准确到场,确保无障碍报警。

此外,在线报警还可以实现报警位置实时动态定位功能,对出租车、快递等特殊行业发生警情时,实时掌握报警人位置变动情况。对网络诈骗、违法举报等现场情况不明、证据易灭失的警情,研发了“图文报警”功能,改变了传统电话报警“只闻其声、不见其人”的弊端,准确掌握第一手证据,为后续警情处置提供便利。

在线报警不仅成了市民手中的“掌中宝”,还是民警手中的“快速通”。在线报警具有重点警情提醒功能,针对重点人、重点部位、重复报警等敏感警情,平台会自动发短信给指挥中心指挥长,接警员会及时甄别警情处置,防止派警不及时贻误战机的情况。

新平台添加用户十万余人

据了解,自2019年12月3日试运行以来,截至1月10日,该平台已添加在线报警群众10万余人,接到群众报警560余次,收到举报线索130余条,破获重大案件2起,抓获嫌疑人20余人,“枫桥在线”咨询1700余人次,救助困难群众60余人。

“‘网上报警平台在线咨询110’报警平台是网上报警平台在线咨询县公安局与合作公司联合开发的一款新型报警方式,是接受群众求助的又一窗口,具有使用方便、易推广等优点。”该负责人提醒,在线报警和110电话报警一样,是一种紧急的社会公共服务资源,若没有紧急情况发生,谎报险情、警情或拨打骚扰电话等恶意占用公共资源行为是违法的,请不要随意向110警察24小时报警平台发送信息或视频请求,以免影响其他市民正常报警,甚至影响公安机关的快速反应,贻误战机。

“如果有网友在微信上报假警或进行骚扰,接警员可看到定位地址。”该负责人称,对于报假警或骚扰报警台正常工作的,公安机关一方面将根据具体情况对其进行“拉黑”处理,另一方面将及时取证、依法惩处。情节严重的,会依法给予警告、罚款或行政拘留等处罚。

“目前在线报警只在网上报警平台在线咨询开通,市民在网上报警平台在线咨询以外的区域,还要按照传统的报警方式报警。”该负责人说,在网上报警平台在线咨询以外的区域报警,系统会自动提醒,市民一定要注意,避免影响正常报警的时间。